聊城市市场监督管理局：打好服务“组合拳” 外资登记“无忧办”

大众网记者 刘臣臣 通讯员(tōngxùnyuán) 刘鸿涛 聊城报道 近日，一名来自巴基斯坦的投资人在聊城市市场监督管理局驻市(zhùshì)政务服务中心窗口顺利(shùnlì)领取了营业执照。 该投资人(tóuzīrén)此前在办理外资企业设立登记时，因语言沟通(gōutōng)障碍及不熟悉股东的身份证明材料要求，一度感到无从着手。窗口(chuāngkǒu)外资服务专员了解情况后，主动介入，与其细致沟通，用通俗易懂的方式精准解释说明政策要求，逐项明确材料清单与填报(tiánbào)规范。从材料审核到线上申报，专员提供全(quán)流程指导，最终高效助力该投资人成功办理营业执照。 今年以来，聊城市市场监管局驻市政务服务(fúwù)(fúwù)中心窗口始终(shǐzhōng)坚持“服务前移、主动对接”的理念，创新推出“即办式”“一站式”“保姆式”三大服务模式，为外资企业提供(tígōng)规范、高效、便捷的登记注册服务，全力护航外资企业在聊投资无忧、落地提速。 “即办式”申请提效能。窗口(chuāngkǒu)设置(shèzhì)青年文明岗，严格落实“首问负责、一口告知”制度，实行“专人(zhuānrén)专岗、即申即审”工作机制，实现“当场办结、一次办好”。 “一站式”服务聚合力(jùhélì)。创新打造外资登记“一站式”服务窗口，协调对接税务(shuìwù)、出入境、公积金、公章(gōngzhāng)刻制等与企业开办相关部门，制作“一站式”导服(dǎofú)服务手册，为企业登记提供全方位、精准化的指引。 “保姆式”指导显温度(wēndù)。设置服务专员，推行“服务专班(zhuānbān)”模式，建立疑难复杂业务“一事一议”、登记事项“一事一访”等制度，以群众(qúnzhòng)反馈倒逼(dàobī)形成工作自觉，将人民群众满意度作为检验工作成效的首要标准。 聊城市市场监督管理局驻市政务服务中心窗口将继续秉持锐意进取的精神(jīngshén)，凝聚合力，持续强化(qiánghuà)服务意识、优化服务流程、提升办事(bànshì)效能，让企业真切感受到聊城优质、高效的市场准入服务。